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Questions fréquemment posées en location de voiture


Est-ce que je peux remettre ma voiture dans un pays différent de la prise?

Non, le véhicule doit être pris et remis à l’intérieur d’un même pays, certaines restrictions s’appliquent, consultez les conditions du fournisseur, à l'exception du loueur Europcar.


Est-ce que je peux prendre une location de voiture sans assurance si ma carte de crédit me fournit des assurances?

Oui, par contre vous devez vous informer auprès de votre émetteur de carte de crédit des couvertures offertes. Veuillez prendre note que vous serez responsable de la valeur totale du véhicule et il sera de votre responsabilité de faire les démarches auprès de l’assureur.  


Y-a-t-il un âge minimum et maximum pour conduire une voiture de location?

En location, chaque fournisseur à ses propres règles concernant l'âge minimum et l'âge maximum, veuillez consulter les termes et conditions qui s’appliquent. Notez qu’il y a généralement des frais supplémentaires pour les conducteurs âgés entre 18 et 24 ans inclusivement.


Combien de temps faut-il pour recevoir ma confirmation?

Veuillez allouer entre 24 et 48 heures ouvrables.


Est-ce qu’il peut y avoir plus d’un conducteur?

Oui, vous devrez enregistrer tous les conducteurs additionnels lors de la prise du véhicule, des frais payable à destination s’appliquent. Pour connaître le coût, veuillez vous référer aux termes et conditions du fournisseur concerné. 


Est-ce que je peux choisir la voiture qui me sera livrée?

En location de voiture traditionnelle, il n’est pas possible de choisir le modèle de voiture. Lorsque vous réservez, la catégorie de voiture vous est garantie mais c’est une fois à destination que vous connaîtrez le modèle. 


Est-ce que les accessoires demandés seront confirmés avant mon départ?

Les accessoires essentiels tels les sièges d’enfant vous seront confirmés avant votre départ, par contre le GPS ne peut être garanti. 


Est-ce que je dois avoir un permis de conduire international pour louer une voiture?

Le permis de conduire international est obligatoire dans certains pays d’Europe, nous vous recommandons fortement de vous procurer un permis de conduire international, d’autant plus si vous vous rendez dans un pays ou l’anglais ou le français ne sont pas les langues principales. 


Est-ce que je peux louer une voiture si je n’ai pas de carte de crédit?

Il n’est malheureusement pas possible de faire une location de voiture sans carte de crédit au nom du conducteur principal. Les loueurs à destination vous demanderont une carte de crédit en garantie et celle-ci doit être au nom du conducteur principal. 


Eurocar TT

Informations

  • 4017, rue St-Denis
    Montréal, QC, Canada
    H2W 2M4
  • (514) 274-4449
    1 (888) 285-8384
    1 (855) CITROEN
  • (514) 274-1344
  • Lundi au vendredi 9h00 à 17h00

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